Política de reembolso
En "Psic. Fernando Pineda Material de Apoyo" nuestro compromiso es ofrecer materiales de apoyo de alta calidad. Dado que la mayoría de nuestros productos son digitales y entregados instantáneamente, es importante revisar nuestra política de devolución y reembolso.
Productos Digitales
- No Devoluciones: Todos los productos digitales vendidos en "Psic. Fernando Pineda Material de Apoyo" no son susceptibles de devolución debido a su naturaleza intangible. Una vez que el producto digital ha sido adquirido y entregado al cliente, consideramos que la venta es definitiva.
- Reembolsos: No ofrecemos reembolsos para productos digitales una vez que se han descargado o accedido. Esto se debe a que los productos digitales se consideran consumidos al ser descargados o abiertos y, por tanto, no retornables.
Excepciones
En casos excepcionales, como un producto defectuoso o un problema técnico que impida el acceso al producto comprado, se considerará la posibilidad de un reembolso o reemplazo. Estos casos serán evaluados individualmente y requerirán una prueba clara del problema por parte del cliente.
Reclamaciones
Si encuentras problemas técnicos o defectos en tu producto digital, por favor contáctanos inmediatamente a fernandopinedapsicologoycoach@gmail.com con una descripción detallada del problema y pruebas (capturas de pantalla, descripciones de errores, etc.). Nuestro equipo investigará la situación y determinará la procedencia de un reembolso o reemplazo.
Cambios en la Política
"Psic. Fernando Pineda Material de Apoyo" se reserva el derecho de modificar esta política de devolución y reembolso en cualquier momento. Cualquier cambio se comunicará claramente en nuestro sitio web.
Contacto
Para preguntas o comentarios sobre nuestra política de devolución y reembolso, por favor contáctanos a través de fernandopinedapsicologoycoach@gmail.com o al whatsapp +52 1 33 1151 9590 .